Assistenza RoadSonic
Ultimo aggiornamento:
Contatto
Scrivi a contact@roadsonic.com oppure usa Impostazioni › Contatta l'assistenza nell'app: precompila versione dell'app, dispositivo e versione di iOS. Le risposte arrivano di solito entro due giorni lavorativi.
Collegare un server
OpenSubsonic / Navidrome / Ampache / gonic / LMS / Airsonic / Nextcloud Music: inserisci l'indirizzo completo con lo schema, per esempio https://music.example.com, poi nome utente e password. RoadSonic usa il token con salt di Subsonic, quindi la password non viaggia mai in chiaro; non mettere nome utente o password nell'indirizzo. Plex: tocca «Collega il mio account Plex»; l'accesso avviene su plex.tv e i tuoi server vengono rilevati automaticamente — le rotte locale, remota e Relay sono provate in quest'ordine. Jellyfin: usa Quick Connect (approva il codice in Jellyfin › Impostazioni › Quick Connect) oppure nome utente e password. Emby: indirizzo del server, nome utente e password. File locali: Aggiungi sorgente › File locali, poi scegli una o più cartelle; i file vengono copiati nello spazio gestito dall'app per restare riproducibili a schermo spento, e la cartella Musica dell'app in File è sempre sincronizzata.
HTTP o HTTPS
HTTPS è obbligatorio per i server remoti. L'HTTP non cifrato è accettato solo per indirizzi di rete locale (192.168.x.x, 10.x.x.x, .local…) e solo dopo aver attivato «Consenti HTTP locale non cifrato» nelle Impostazioni. Se il tuo server è raggiungibile da Internet solo in HTTP, mettilo dietro un reverse proxy con certificato.
«Pronto per la strada» e la cache audio
RoadSonic mantiene una riserva fissata di brani completi e verificati (20, 30 o 60 minuti, Impostazioni › Cache audio). Il badge compare quando almeno 20 minuti di file completi sono sul dispositivo. Il budget di cache (2, 5, 10 o 20 GB) è condiviso tra riserva, coda corrente e album scaricati; i file non fissati più vecchi vengono rimossi per primi. Gli album scaricati non vengono mai rimossi automaticamente.
Apple Music
Apple Music è opzionale e richiede un abbonamento attivo. Riproduzione, download e cache di Apple Music sono gestiti da Apple; i brani protetti non vengono mai copiati nella cache di RoadSonic. L'accesso si concede in Impostazioni › Apple Music e si può revocare lì o in Impostazioni iOS › Privacy › Media e Apple Music.
CarPlay
RoadSonic compare automaticamente sullo schermo dell'auto una volta installato. In caso contrario, controlla Impostazioni iOS › Generali › CarPlay › la tua auto › Personalizza. La scheda Ascolta mostra gli ascolti recenti, i preferiti e la Radio; Artisti e Album sfogliano la libreria con un indice alfabetico; Cerca interroga l'indice locale.
Prova e acquisto
La prova di 7 giorni parte dopo la prima sincronizzazione della libreria. L'acquisto unico è gestito dall'App Store; usa «Ripristina acquisti» nelle Impostazioni dopo una reinstallazione o su un nuovo dispositivo con lo stesso Account Apple. Per i rimborsi, usa reportaproblem.apple.com.
Cancellare i tuoi dati
Impostazioni › Dati › Elimina tutti i dati rimuove sorgenti, segreti del portachiavi, indici, cronologia, preferiti, cache, arricchimenti e copie locali importate. I file che hai messo tu in File › RoadSonic › Musica vengono conservati.
Segnalare un bug
Indica tipo e versione del server, se eri su Wi-Fi, rete cellulare o CarPlay, e cosa era in riproduzione. Nulla nei log di RoadSonic contiene le tue credenziali o l'indirizzo del server.